WhatsApp s’apprête à franchir un cap. Après des années de prudence, l’application de messagerie de Meta va intégrer de la publicité, une première pour une plateforme jusque-là préservée de la logique commerciale de ses cousines Facebook et Instagram. Dès les prochains mois, des annonces apparaîtront dans l’onglet « Actus », qui regroupe les Statuts et les Chaînes. Utilisé chaque jour par 1,5 milliard de personnes, cet espace devient le terrain d’expérimentation choisi par Meta pour monétiser sa messagerie aux deux milliards d’utilisateurs.
Les messages privés restent intouchés, assure l’entreprise. Les conversations, appels et groupes resteront chiffrés de bout en bout, inaccessibles aux annonceurs. De même, les numéros de téléphone ne seront ni partagés ni vendus. Les publicités s’appuieront uniquement sur des données élémentaires comme la langue du téléphone, la localisation approximative ou les interactions dans l’onglet Actus. D’autres fonctionnalités incluront des abonnements payants à certaines chaînes et la promotion sponsorisée dans l’annuaire.
Selon Nikila Srinivasan, vice-présidente de Meta, l’objectif est de générer des revenus sans perturber les usages personnels. En clair, ceux qui utilisent WhatsApp uniquement pour discuter ne verront aucun changement.
Meta cherche ainsi à capitaliser sur l’énorme engagement des utilisateurs, tout en maintenant l’équilibre entre modèle économique et respect de la vie privée. Une équation délicate, mais désormais incontournable pour le groupe californien.
