Le Vietnam vient de tracer sa feuille de route pour développer le commerce électronique d’ici 2030. Le ministère de l’Industrie et du Commerce a validé ce plan à travers la décision n°1568/QĐ-BCT. Ce programme s’inscrit dans la continuité des grandes stratégies nationales en matière de transformation numérique et de développement de l’économie numérique. Le plan vise à optimiser l’ensemble de la chaîne de valeur, de la production à la consommation, tout en garantissant un développement équilibré sur les plans économique, social et environnemental.
Le gouvernement fixe plusieurs objectifs majeurs. D’ici 2030, 70 % de la population adulte devrait réaliser des achats en ligne. Le chiffre d’affaires du commerce électronique devrait croître de 20 à 30 % par an, pour représenter 20 % du commerce de détail national. Le taux de sites web portant atteinte aux droits des consommateurs devra chuter à 5-10 %.
Les entreprises seront fortement mobilisées. 70 % d’entre elles devront intégrer le commerce électronique dans leurs activités. Toutes les transactions devront s’accompagner de factures électroniques. Les paiements électroniques devraient concerner 80 % des échanges, et 60 % des PME devront être actives sur les plateformes numériques.
La transition écologique figure également parmi les priorités. Le plan prévoit de limiter à 45 % l’usage d’emballages plastiques, de porter à 50 % la part d’emballages recyclés, et de faire en sorte qu’au moins 40 % des entreprises adoptent des énergies propres pour la logistique. La moitié des entreprises devront aussi respecter des normes d’emballage écologiques.
Le volet formation est central. Le gouvernement ambitionne que 60 % des établissements d’enseignement supérieur et professionnel proposent des cursus dédiés au commerce électronique. En parallèle, un million de personnes entrepreneurs, particuliers, fonctionnaires recevront une formation en compétences numériques et commerciales.
Pour mettre en œuvre ces ambitions, six axes d’action ont été définis : modernisation du cadre juridique, renforcement des infrastructures, déploiement de plateformes clés, consolidation des liens régionaux, amélioration des compétences des entreprises et développement de la coopération internationale.
