Phu Quôc, île touristique du Sud du Vietnam, a accueilli environ 5,2 millions de visiteurs au cours des sept premiers mois de 2025, soit une hausse de près de 32 % par rapport à la même période l’an dernier. Les touristes internationaux ont connu une augmentation encore plus marquée, de plus de 74 %, avec près de 979 000 visiteurs étrangers.
Le chiffre d’affaires généré par le secteur touristique local s’élève à près de 24 866 milliards de dôngs, dépassant l’objectif annuel de 5,8 %. Cette progression rapide illustre l’ambition de Phu Quôc de s’imposer comme un pôle majeur d’écotourisme, de tourisme maritime et insulaire, aussi bien au niveau national qu’international.
La transformation digitale, notamment par l’intégration de l’intelligence artificielle (IA), joue un rôle clé dans ce développement. Selon Phan Van Manh, vice-président de l’Association du tourisme de Phu Quôc, la formation autour des technologies numériques vise à renforcer les compétences des acteurs locaux, à favoriser l’innovation et à créer une communauté touristique dynamique et solidaire.
Lê Công Nang, président de WonderTour et du Forum des entrepreneurs vietnamiens, souligne que l’IA permet d’adapter les services touristiques aux attentes toujours plus élevées des visiteurs. En facilitant la création de contenus multilingues et personnalisés, l’IA aide les entreprises à toucher des marchés diversifiés tout en réduisant les coûts publicitaires et opérationnels.
Parmi les applications concrètes, l’IA propose des itinéraires sur mesure, des assistants virtuels informant en temps réel sur la météo ou les horaires, et recommande des expériences locales adaptées aux profils des touristes. Ce tourisme intelligent assure une expérience fluide, personnalisée et valorisante.
Toutefois, l’IA est envisagée comme un complément et non un substitut à l’humain, qui reste au cœur de l’expérience touristique. Lê Công Nang insiste sur l’importance d’une adoption réfléchie, adaptée à chaque entreprise, afin de maîtriser cette technologie et d’en tirer pleinement profit.
Depuis le 1er juillet 2025, Phu Quôc bénéficie d’un nouveau statut de zone économique spéciale, facilitant les investissements, simplifiant les procédures administratives et accélérant la mise en œuvre des projets. La préparation de l’APEC 2027 constitue également un levier stratégique pour promouvoir la destination à l’échelle internationale.
Avec ces évolutions, Phu Quôc s’affirme comme un symbole dynamique de l’intégration économique et touristique du Vietnam dans le monde.
